Returnera och byta

Länk för retur: https://return.shipmondo.com/dernierappel-dk

Vi vill säkerställa att våra kunder är fullständigt nöjda med sina köp från Dernier Appel. Därför erbjuder vi full återbetalning eller byte av produkter som returneras till oss inom 14 dagar efter köpet.

För att vara berättigad till återbetalning eller byte måste produkten returneras i samma skick som den mottogs och i originalförpackningen. Köparen ansvarar för fraktkostnaderna för att returnera produkten.

Vi kan inte garantera att vi kommer att ta emot din returnerade vara och rekommenderar därför att du skickar den som ett paket med spårning och försäkring.

Om det rör sig om en fel eller defekt på produkten måste den returneras till oss så snart som möjligt efter upptäckten, och vi kommer att återbetala fraktkostnaderna i samband med returen.

Återbetalningar kommer att utfärdas på samma sätt som betalningen gjordes.

Vi strävar efter att behandla alla återbetalningar och byten så snabbt som möjligt, men det kan ta upp till 10 arbetsdagar att behandla en återbetalning eller ett byte.